Sephora kartıma puan yüklenmedi

Sephora uygulamasından yaptığım alışverişlerde, Sephora Black kartıma puanlarımın yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu aralıklı olarak defalarca yaşadım. Ayrıca uygulama üzerinden sipariş ettiğim ürünlerin mağazadakilere göre yapısının bozulmuş olduğunu düşünüyorum; ürünler çok ince, neredeyse su gi...

Sephora Black kart sahibiyim. Mayıs 2025’ten beri sephora.com.tr ve Sephora Korupark mağazasından yaptığım alışverişlerin puanları kartıma yüklenmiyordu. Son olarak kartımda tanımlı olan 12.000 puanın silindiğini ve puan bakiyemin 2.944’e düştüğünü fark ettim. Bu durum beni mağdur etmiştir. Müşteri...

18.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Sephora mağazasından Givenchy Live Irresistible EDP 50 ml ve toplamda 9 bin TL’yi aşan tutarda alışveriş yaptım. Alışverişimde kullandığım müşteri bilgilerim ve fişlerim elimde mevcut olmasına rağmen, puanlarım kartıma yüklenmedi. Durumu fark ettikten sonra Seph...

7 Eylül tarihinde Sephora Caddebostan mağazasından 1790 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, Sephora kartıma puanım henüz yüklenmedi. Kart numaram: 9001 038 453 470 Puanımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Senenin başından beri birçok alışverişim oldu. Ancak tam olarak hesaplayamadığım şekilde puanlarım kartıma doğru şekilde yüklenmiyor. Halihazırda Black Kart üyesiyim. Son iki üç gün içinde de bir alışverişim oldu fakat puanlarım hiçbir şekilde güncellenmiyor. Eksik olan puanlarımın hesabıma yüklenme...

Sephora kart puanlarım yüklenmiyor bir sürü alışveriş yapmıştım. Her türlü gözüken puandan daha fazla olması gerekiyor. Hem online hem de mağazada bir çok alışveriş yapmama rağmen puanı olması gerekenden az gözüküyor. Kendiliğinden puanların yüklenmesini bekledim ama yüklenmedi

Sephora'da numaramı verdiğimde neden Black kartıma puan yüklenmiyor? 10.000 TL alışveriş yapıyorum, uyarı bile yapılmadı. Bu konuyla ilgili Black kartım var, hediyesini de almadım. Geçen ay yaptığım alışverişimde de aynı şekilde, numaramı söylememe rağmen illa kartımı göstermem mi gerekiyor? Eğer ge...

Sephora'dan uygulamaya girdiğim ve aynı zamanda karta tanımlı olan telefon numarası ile yaptığım alışverişler sonucu puanlarım kartıma yüklenmiyor. Epey süredir kontrol ediyorum ve hala aynı puandayım. Yaptığım tüm harcamaların ekran görüntüsünü ekliyorum. En kısa sürede yüklenmesini rica ediyorum. ...

+1

Sephora Black kart üyeliğim var. Yaptığım alışverişlerimin puanı kartıma yüklenmiyor bir gün çıkış giriş yaptım ve hesabımda yaklaşık 7000 puan yüklendi daha sonra yeni alışverişlerimde puanım güncellenmediği için çıkış yapıp girdim ve puanlarım eksik işlenmesine rağmen tekrar düştü lütfen destek is...

Puanlarım yüklenmiyor. Sephora'dan son zamanlarda hem online hem de mağazadan olmak üzere bir çok kez alışveriş yaptım fakat puanlarım kartıma yüklenmedi. Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve puanlarımın yüklenmesini talep ediyorum. Teşekkürler.

09.08.2024 tarihinde Vadi İstanbul AVM-Sephora mağazasında 3.100TL 'lik alışveriş yaptım. Black kart üyeliğime kaç ay geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. Artık hediye olarak testerlar da verilmiyor o kadar alışveriş yapmamıza rağmen. Puanlarımın tarafıma yüklenmesini istiyorum

Sephora kartıma puanlarım gelmedi, yaklaşık 1 hafta oldu ancak hiçbir şekilde puanlarım gelmiyor. Sephoranın web sitesindeki destek kısmına yazmak istediğimde error veriyor. Sephora kadar büyük bir firmanın sorun çözme kapasitesinin bu kadar kısıtlı olması insana hiç güven vermiyor.

Sephora Black kart sahibiyim. App den kontrol edince bir süredir yaptığım alışverişlere ait kart puanlarımın yüklenmediğini gördüm. 20 Ağustos 2024 te Sephora müşteri hizmetlerine mail atarak durumu bildirdim. Benden Black kart numaramı ve işlenmeyen puanlara ait faturaları istediler. Faturaları at...

Black kart sahibi olmama rağmen yaptığım alışverişlerde kart puanım yükselmiyor. Black kart puanım 0'da kalıyor ve bu, White karttan Black karta geçtiğim an başladı. Ayrıca doğum günü hediyemi de talep ettiğimde verilmedi. Tekrar bir mail görmek istediler.

Merhaba, Sephora'dan bu ay onlinedan alışveriş yaptım. Ama puanlarım hâlâ yüklenmedi kartıma. Daha önce de Şubat ayında yaptım o da yüklenmedi. Yüklenmesini istiyorum. Toplamda 1198 puanım var. Olması gereken puanım 3417 falan bakmanızı istiyorum. Bir an önce

10 Haziran 2024 tarihinde Sephora Black kart üyesi oldum fakat neredeyse 2 gün geçmeden kartımdaki 4152 puan silinmiş. Kaç gün oldu. Geri de yüklenmedi. Puanlarımın kartıma tekrar geri yüklenmesini rica ediyorum. Lütfen bu konuyla ilgili mağduriyetim giderilsin.