Gold Kart Üyeliğinde Vaat Edilen Hediye Ve Avantajların Eksikliği

Sephora’dan uzun süredir online alışveriş yapan ve bugüne kadar 75 bin liranın üzerinde harcama yapmış bir müşteriyim. Bu alışverişlerim sonucunda kısa süre önce Gold kart almaya hak kazandım. 06 Ekim’de verdiğim ve 07 Ekim’de teslim aldığım, 8006227135 numaralı online siparişim, Gold kart statümle verdiğim ilk siparişti. Ancak bu siparişimde Gold kartın vaat ettiği herhangi bir hediye, özel kutu ya da avantaj sunulmadığını gördüm.

Gold karta geçişte verilen hediye kutuları ve ürünleri beklerken, siparişimde yalnızca bir adet tester bulunması ve genel olarak her siparişimde sadece tek bir krem veya serum tester gönderilmesi açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor. Gold statüsüne ulaşmak için bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmış olmama rağmen, bu üyeliğin somut bir ayrıcalığını ya da hediyesini hissedememek üzücü.

Gold kart üyeliğimin tanımlı olduğu halde, ilgili hediye ve avantajların neden siparişlerime yansımadığının incelenmesini ve Gold üyeliğin vaat ettiği hediyelerin, hediye kutularının ve daha cömert tester gönderimlerinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.