Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Ve Hediye Paketi Sorunu: Sephora’dan Hayal Kırıklığı

profile
Pınar
30 Ekim 2025 17:34
1.085

26 Ekim 2025 tarihinde Sephora’dan The Ordinary Niacinamide ürünü sipariş ettim. Siparişim 30 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün neredeyse çeyreği eksik şekilde gönderildiğini fark ettim. 30 ml olarak belirtilen ürün, teraziyle ölçtüğümde de 30 ml çıkmadı ve şişenin çeyreği boştu. Kutu tamamen sağlamdı, herhangi bir akma veya dökülme yoktu. Diğer kullanıcıların ürünleri tam dolu görünürken, bana gelen ürün sanki tester ürünü gibi eksikti.

Ayrıca sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen ürün hediye paketsiz gönderildi. Ürünü hediye etmek için almıştım ve bu durum beni ayrıca mağdur etti. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplamda 354,90 TL ödedim.

Benzer şekilde başka kullanıcıların da Sephora’dan eksik veya yanlış ürün gönderimiyle ilgili şikayetleri olduğunu gördüm. Ürünümün eksiksiz ve hediye paketiyle birlikte, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 17:45 (Şikayetten 11 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Gizem
17 Eylül 2025 15:24
750

Kampanya Şartları Belirtilmedi, Çanta Hediyem Gönderilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Helen
18 Ağustos 2025 23:21
1.293

Eksik Hediye Paketi Ve Not Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Ecrin
31 Ekim 2025 23:06
364
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melis
28 Nisan 2025 10:18
594
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Yüksek Tutar, Sıfır Hediye: Sephora'dan Beklenmeyen Hayal Kırıklığı

profile
Seval
26 Eylül 2025 02:51
674
Benzer Şikayet Yaz