Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Görünen Serum İçin Değişim Talebi

profile
Ayşe
06 Nisan 19:37
77

5 Nisan’da Sephora Bağdat Caddesi mağazasından The Ordinary Volufiline serum satın aldım. Akşam ürüne tekrar baktığımda şişenin dışının yağlı olduğunu fark ettim ve ürünün daha önce açılmış ya da kullanılmış olabileceğinden şüphelendim. Yeni ve kapalı ürün diye aldığım bir serumu bu şekilde görmek beni oldukça rahatsız etti.

Durumu anlatmak için mağazaya geri gittim ancak buna rağmen ürün değişimi yapılmadı. Hem hijyen açısından hem de kozmetik bir üründe daha önce açılmış olma ihtimali bulunduğu için bu ürünü kullanmak istemiyorum.

Sephora’dan, Bağdat Caddesi mağazasından aldığım bu The Ordinary Volufiline serumun, kullanılmamış ve kapalı olduğundan emin olduğum yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:28 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Ayşe E. Hanım, müşteri hizmetlerimiz e-posta kanalı üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. E-posta kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kübra
23 Mart 2025 02:11
524
1
Elgin sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mağazasındaki Saygısız İddialar Ve Açılmamış Parfüm Sorunu

profile
Elgin
10 Mart 22:07
235
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Sephora Mağazasında Ürün Sorunu Ve Saygısız Yaklaşımla Karşılaştım

profile
Tansu
13 Haziran 2025 21:53
777

Kapatıcı Ürün Renk Değişimi Ve Mağazada Yaşanan Mağduriyet

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 16:04
417
Benzer Şikayet Yaz