Yanıltıcı Reklam Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Sebebiyle Oto Süpürge İadesi Talebi

16.02.2026 tarihinde Uygunsepet.net üzerinden reklamını görerek 3 kademeli oto süpürgesi satın aldım ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürün, tanıtımda gösterilen 3 kademeli oto süpürge ile hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece basit ve işlevsiz bir ürün çıktı.

Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve “Sn. Murat D**** 6352718525364 barkod numaralı gönderiniz Aras Kargo Hamitler şubesinde beklemektedir” bilgisiyle teslim aldım. Ürün tamamen yanıltıcı olduğu için iade etmek ve ödediğim 799 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası ya da açık bir iletişim kanalı bulamadım. Sadece Messenger üzerinden yazabildim fakat oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ürünün reklamda vaat edilen özelliklere sahip olmaması ve sonrasında ulaşılabilir bir yetkiliye erişememem sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.

Reklamda gösterilen 3 kademeli oto süpürgesi yerine gönderilen bu basit ve işlevsiz ürünün iadesi alınarak, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.