Sipariş Ettiğim Süpürge Yanlış Ve Eksik Geldi Satıcıya Ulaşamıyorum


Uygunsepet.com üzerinden araç içi temizleme süpürgesi siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün 3 kademeli olduğu ve paket içeriğinde 2 adet yedek filtre bulunduğu açıkça belirtiliyordu, görsellerde de buna uygun bir ürün gösteriliyordu. 18 Aralık’ta verdiğim sipariş bugün teslim edildi ancak gelen ürün görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Gönderilen süpürge tek kademeli çıktı, ilanda vaat edilen 2 adet yedek filtre paket içinden çıkmadı ve ürün görsellerdekiyle tamamen farklı. Site üzerinden veya satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak bu tür yerlere ulaşmak neredeyse imkansız, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi nedeniyle ya ödediğim 599 TL’nin tarafıma iadesini ya da ilandaki özelliklere sahip, görsellerde gösterilen doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sepeteuygun.com mağazasından aldığım Ürün reklamda gösterildiği gibi değil 3 kademe gösteriyordu bir kademe 2 adet yedek filtre gösteriyordu oda yok reklamda gösterilen ürünle gelen ürünün alakası yok oto temizleme süpürgesi aldım 599 TL 18 aralıkta aldım 20 aralıkta teslim edildi görseldeki ürün ile değiştirilmesini ya da ücret iadesini istiyorum


















