Tanıtımda Görülen Süpürge Gönderilmedi, Yanıltıcı Ürün Ve İade Talebi

Instagram’da tanıtımı yapılan Blackbird markalı şarjlı el süpürgesini beğenerek sipariş verdim. Ancak eve gelen ürünün üzerinde jb 107 yazan, tanıtımdakiyle hiçbir alakası olmayan, tek kademeli, son derece basit, ucuz ve kalitesiz bir süpürge vardı ve neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor.

Siparişi dün verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ödemeyi 799 TL olarak EFT yoluyla yaptım. Ürün teslim edildikten sonra yaşadığım bu hayal kırıklığı üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.

Tanıtımı yapılan ürün gönderilmediği, yerine çok daha kalitesiz, farklı bir ürün gönderildiği için ödediğim 799 TL’nin iadesini ve bu hatalı gönderimin düzeltilmesini talep ediyorum.