Reklamda Gösterilenle Alınan Ürün Tamamen Farklı Ve Çalışmıyor

05.12.2025 tarihinde Instagram’da reklamını gördüğüm uygunsepet.nett isimli siteden Blackbird marka, tanıtımda oto elektrikli şarjlı süpürge olarak belirtilen üründen 4 adet sipariş verdim. Toplam 2.000 TL ödeme yaptım. 10.12.2025 tarihinde ürünler Aras Kargo ile elime ulaştı.

Fakat bana gönderilen ürünler, reklamdakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, işe yaramayan ve hatta çalışmayan, oyuncak gibi ürünler çıktı. Ürünler Prime Aralık pes Danışmanlık adına, Mega Center Bayrampaşa / İstanbul adresinden gönderilmiş görünüyor. Sipariş esnasında bana herhangi bir fatura veya sipariş numarası verilmedi, sadece kargo gönderisi üzerinde bir takip/barkod numarası bulunuyor.

Gönderilen bu hatalı ve yanıltıcı ürünlerin acilen iadesini yapmak ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürün arasında büyük fark olmasına rağmen insanların güvenini bu şekilde kötüye kullanmanızı kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve para iademin yapılmasını talep ediyorum.