to read complaints and reviews, or file yours.Sepetuygun.net Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İletişim Engeli Nedeniyle Para İadesi Talebi
Instagram’da Uygunsepet Net adlı sayfadan Blackbird marka olarak tanıtılan bir oto süpürgesi sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, bambaşka bir marka çıktı ve gelen süpürgenin çekim gücü son derece düşük; tanıtımdaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
9 Aralık 2025 tarihinde bu ürünü 599 TL Nakit ödeme yaparak teslim aldım. Üründeki farkı ve memnuniyetsizliğimi iletmek, iade ve para iadesi talep etmek için ürünü aldığım Instagram sayfasına mesaj yazdım; fakat hemen ardından engellendim. Herhangi bir telefon, WhatsApp, e-posta veya farklı bir iletişim bilgisi de paylaşılmadığı için firmaya başka yoldan da ulaşamıyorum.
Tanıtılan ürünle gönderilen ürün arasındaki bariz fark ve iletişim kanallarının engellenmesi sebebiyle ödediğim 599 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yanıltıcı satışların başkalarının da mağdur olmaması için ilgili merciler tarafından incelenmesini ve firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
22 Aralık’ta Instagram reklamına tıklayarak supurge.sepetuygun.com sitesi üzerinden Blackbord MK. 01 model oto süpürgesi sipariş ettim. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı fakat paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine Bawer Life jb. 107 model oto süpürgesinin gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak sitede herhangi bir e‑posta adresi veya net bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum. Bu nedenle ne değişim ne de iade süreci başlatamıyorum. Sipariş ettiğim Blackbord MK. 01 modeli yerine farklı bir ürün gönderildiği için, yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İade sürecinin nasıl ve ne şekilde işleyeceği konusunda da açık bir bilgilendirme rica ediyorum.