Uygunsepet.net Gelen Araç Süpürgesinin Çekim Gücü Videodaki Ürünle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Facebook üzerinden Uygunsepet.net isimli sayfadan Blackbird MK-5801 model araç süpürgesi sipariş ettim. Ürün tanıtım videosunda oldukça güçlü bir çekim gücü varmış gibi gösteriliyordu. 16 Ocak’ta verdiğim sipariş kapıda kart ile ödeme yöntemiyle elime ulaştı ve ürün için 799 TL ödedim.

Ancak gelen araç süpürgesinin çekim gücü videodaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Çekim gücü o kadar düşük ki neredeyse saç telini bile çekemiyor, bu nedenle ürünü ilk günden beri kullanamıyorum. Ürün, reklamlarda gösterilen performansın çok uzağında.

Kargodan sadece kargo poşeti içinde ürün geldi, herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası içeren bir belge bulunmuyordu. Satıcıya Facebook üzerinden yazdım ancak kesinlikle geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 799 TL’nin iadesini ve bu hatalı/yanıltıcı ürünün geri alınmasını istiyorum. Muhatap bulamadığım için şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.