Yeni Alınan Monitörde Işık Sızması Ve Ölü Piksel Sorunları

24.01.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla Sepetist'ten sipariş verdiğim Asus tuf Gaming VG279QL3A model monitör, 25.01.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesi memnuniyet vericiydi. Ancak hafta sonları çalıştığım için ürünü kurma işlemini 27.01.2025 Pazartesi günü gerçekleştirdim.
Kurulum sonrasında, bir günlük kullanımda dahi bazı sorunlar gözle görülür şekilde ortaya çıktı. Öncelikle, monitörde ciddi bir ışık sızması problemi bulunmaktadır. Daha önce ıps panel monitör kullandığım için bu tür panellerde az miktarda ışık sızmasının normal olduğunu biliyorum, ancak bu durum alışılmışın dışında, fazlasıyla rahatsız edici bir seviyededir.
İkinci olarak, monitörde ölü piksel problemi mevcuttur. İlk başta bu sorunu görmezden gelmeye çalıştım, ancak ışık sızmasıyla birleştiğinde, yeni aldığım sıfır bir üründe bu kadar hata bulunması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenlerle ürünün iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sipariş No: 2323467836