to read complaints and reviews, or file yours.Düzce'de Elektrik Kesintisi Sırasında Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
3 Ocak 22:58426
Düzce Büyük Açma köyünde oturuyorum ve yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için Sepaş müşteri hizmetlerini arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum.
Elektrik kesintisi yaşarken bir de müşteri hizmetlerine ulaşamamak bizi daha da mağdur ediyor. Arıza bildirimi dahi yapamadan beklemek zorunda kalıyoruz.
Müşteri hizmetleri hattının daha erişilebilir, hızlı ve etkili hale getirilmesini, özellikle arıza gibi acil durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre hatta bekletilmemesini talep ediyorum.
