to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce Büyük Açma köyünde oturuyorum ve yaklaşık 1 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için Sepaş müşteri hizmetlerini arıyorum ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum.
Elektrik kesintisi yaşarken bir de müşteri hizmetlerine ulaşamamak bizi daha da mağdur ediyor. Arıza bildirimi dahi yapamadan beklemek zorunda kalıyoruz.
Müşteri hizmetleri hattının daha erişilebilir, hızlı ve etkili hale getirilmesini, özellikle arıza gibi acil durumlarda müşterilerin bu kadar uzun süre hatta bekletilmemesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 senedir Sepaş Elektrik’in hizmet verdiği Yeni Mahalle 5114/10 Sokak Çayırova/Kocaeli adresinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle son 3 aydır bu kesintiler hem sayıca çok arttı hem de süreleri uzadı. Bazı günler günde 2-3 defa, bazen iki gün üst üste, bazen de arka arkaya ele...
Düzce Merkez Koçyazı Mahallesi'nde aylardır her gün yaklaşık 1,5-2 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Home ofis olarak çalışıyoruz ve maaşlı çalışanlarız. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle iş yerimiz İzmit Gebze'de olduğu için her seferinde oraya gitmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem ...
Kocaeli Kartepe ilçesinde hizmet veren elektrik dağıtım şirketi Sepaş, her pazar günü insanlar evindeyken elektrik kesintisi yapıyor. Nasıl bir şehirde yaşıyoruz anlamıyorum; 1 yıldır buradayım ve neredeyse her gün elektrik kesiliyor. Üstelik bu kesintiler kısa süreli de olmuyor, saatlerce elektrik ...
Kocaeli ili Kandıra ilçesi Topluca Divanı Kaşımalar Köyü’nde yaşıyorum. Köyümüzde neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerinde 4-5 saat süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bazen kesintiler daha da uzun sürüyor ve sabaha kadar elektrik gelmediği oluyor. Topluca Divanı’nda 9 köy bulunuyor ve tüm k...
Sepaş Enerji elektrik dağıtım servisine 23.12.2023 tarihinde saat 19:50'den itibaren telefonla ulaşmaya çalıştım ancak saat 20:53 olmasına rağmen hâlâ bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sokak aydınlatmaları üç gündür yanmıyor ve bir arıza kaydı bırakmak istiyordum. Bu durumu önemli olmayabilir d...
Yorumlar