to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinden itibaren halen konaklamakta olduğum Senza Sunset Beach Otel’de (327 numaralı oda) ciddi memnuniyetsizlikler yaşıyorum. Ultra her şey dahil konseptiyle tatil satın almamıza rağmen, hizmetler oldukça kısıtlı. Satış sırasında 24 saat alkol servisi olduğu belirtilmesine rağmen, gec...
20-28 Eylül tarihleri arasında Senza Sunset Beach Otel Alanya’da 212 numaralı odada iki kişi konakladık. Otelde hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Kullanılmış havlular tekrar katlanıp odaya konuluyor, havlular sadece dört günde bir değiştiriliyordu. Zaman zaman tuvalet kağıdı bulma...
4-5 Ekim tarihlerinde Senza Sunset Beach Otel'de 133 numaralı odada konakladık. Otele giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen 16.00'da gelmemize rağmen odamız hâlâ hazır değildi ve temizlenmemiş bir oda ile karşılaştık. Dünden beri temizlik düğmesine basmamıza rağmen kimse gelip odayı temizlemedi. Ayrı...
11.08.2025 tarihinde Alanya’daki Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım. Odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu olayı otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün...
10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Senza Sunset Beach otelde konaklamaya başladık ve bugün ilk günümüz. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odamız son derece bakımsız ve hijyenik değil; balkon olarak gösterilen alanda ise pis su gideri bulunuyor. Otelin genelinde d...
25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olmak üzere senza Sunset Beach Hotel'de 135 numaralı odada 4 gece 5 gün boyunca 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak konakladık. Tatilimiz boyunca oda temizliği, personel ilgisi ve yemeklerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda temizliği yetersizdi, personeller ...
27.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel Alanya’da konaklamaktayım. Otelin havuzunda her gün yetersiz sayıda şezlong bulunuyor ve sabah erken saatlerde birçok misafir şezlongları eşyalarıyla sahipleniyor. Şezlonglar saatlerce boş kalmasına rağmen, üzerinde eşyalar olduğu için başka misafirler k...
11-14 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 29.000 TL ödeyerek Senza Sunset Beach Hotel’de konakladık. Otel 5 yıldızlı olarak tanıtılmasına rağmen, hizmet kalitesi 3 yıldızın da altındaydı. Odamız hiçbir gün temizlenmedi, yemekler oldukça kötüydü ve personellerin ilgisizliği ile karşı...
05/08/2025 tarihinde Alanya’daki Senza Sunset Beach Otel’e her şey dahil paket ile giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamaktayız, yarın (08/08/2025) çıkış yapacağız. Rezervasyon numaramız 466670421’dir. Otele giriş yaptığımız andan itibaren her şey dahil paket kapsamında sunulması gereken hizmetlerde ...