to read complaints and reviews, or file yours. 
4-5 Ekim tarihlerinde Senza Sunset Beach Otel'de 133 numaralı odada konakladık. Otele giriş saatimiz 14.00 olmasına rağmen 16.00'da gelmemize rağmen odamız hâlâ hazır değildi ve temizlenmemiş bir oda ile karşılaştık. Dünden beri temizlik düğmesine basmamıza rağmen kimse gelip odayı temizlemedi. Ayrıca, personellerin büyük çoğunluğu oldukça ilgisiz davrandı. Sadece organizasyonla ilgilenen bir bey ve birkaç çalışan dışında genel olarak memnun kalmadık. Yemekler ise idare ederdi, özellikle çorbanın iki gündür aynı olması çocuklarımız için sorun oldu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen 22 bin TL ödeme yaptık ve beklentimiz en azından temel hizmetlerin düzgün şekilde sunulmasıydı. Özellikle oda temizliği ve personel davranışlarının acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
10-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında Senza Sunset Beach otelde konaklamaya başladık ve bugün ilk günümüz. Otele giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlarla karşılaştık. Odamız son derece bakımsız ve hijyenik değil; balkon olarak gösterilen alanda ise pis su gideri bulunuyor. Otelin genelinde d...
25 Ağustos giriş, 29 Ağustos çıkış olmak üzere senza Sunset Beach Hotel'de 135 numaralı odada 4 gece 5 gün boyunca 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak konakladık. Tatilimiz boyunca oda temizliği, personel ilgisi ve yemeklerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda temizliği yetersizdi, personeller ...
10.10.2025 tarihinden itibaren halen konaklamakta olduğum Senza Sunset Beach Otel’de (327 numaralı oda) ciddi memnuniyetsizlikler yaşıyorum. Ultra her şey dahil konseptiyle tatil satın almamıza rağmen, hizmetler oldukça kısıtlı. Satış sırasında 24 saat alkol servisi olduğu belirtilmesine rağmen, gec...
20-28 Eylül tarihleri arasında Senza Sunset Beach Otel Alanya’da 212 numaralı odada iki kişi konakladık. Otelde hijyen ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Kullanılmış havlular tekrar katlanıp odaya konuluyor, havlular sadece dört günde bir değiştiriliyordu. Zaman zaman tuvalet kağıdı bulma...
11-14 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden 29.000 TL ödeyerek Senza Sunset Beach Hotel’de konakladık. Otel 5 yıldızlı olarak tanıtılmasına rağmen, hizmet kalitesi 3 yıldızın da altındaydı. Odamız hiçbir gün temizlenmedi, yemekler oldukça kötüydü ve personellerin ilgisizliği ile karşı...
Yorumlar