to read complaints and reviews, or file yours.Şentürk Otomotiv (Bursa) Bursa Otomotiv Servis Deneyimi
Bugün Tucson marka aracımı aldığım bayi olan Bursa Şentürk Otomotiv'e götürdüm. 10 bin bakımı için servis bölümünde en az 15 dakika gezindim, bir kişi de içeriden 'Buyurun, ne var?' demedi. Hep gittiğim A** Bey'i bulmaya çalıştım. Gittim, arabanın bir şeyi olmadığını, aracın bakım için uyarı verdiğini, rutin geldiğimi söyledim ve bırakıp gittim. Yaklaşık 2 saat sonra aracı almaya gittim, bana ek olarak 17.448 TL bakım ücreti çıkardılar. Faturada yapılanları görüyorsunuz. Hadi hepsini anladım, servis ustalık ücreti 1.500 TL imiş, 2 saatlik ücret yazmışlar, artı KDV eklemişler, 3.900 TL yazmışlar. Yazıklar olsun, asgari ücretin 17 bin TL olduğu ülkede 3.900 TL işçilik ücreti, Allah aşkına 2 saat mi sürdü şu hava filtresi vs değişimi? Bugüne kadar kasko sigorta ve sağlık sigortalarımı kadar Şentürk Otomotiv'de yaptırıyordum, bir daha kapısından geçmem ve hakkımı helal etmiyorum. Bu servis gerçekten boş bir servis, demek ki ne kadar can yaktılarsa kimse artık gitmiyor. Biz de dersimizi aldık. Kesinlikle düşmeyin. Kaldı ki ne ilgi ne alaka, bir tek A** Bey vardı, o da onlara benzemiş...
Arama zahmetine bile bulunmadılar bırakın çözümü...
Değerli müşterimiz, Kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, servisimize geldiğinizde Ali Bey'in sizlere bakım ve buji değişimi için 14.500 TL fiyat verdiği ve sonrasında sizleri arayarak balatalarında kısa süre sonra ömrünün biteceği bilgisi verilerek 3.000 TL fiyat verildiğini görüntülüyoruz. Aracın içerisinde kötü koku olduğu bilgisini verdiğiniz içinde sizlere klima fresh hediye edilmiştir. İşçilik ücretleri genel merkez tarafından belirlenmekte olup, her Hyundai yetkili servisinde aynıdır. Sizler bizim için değerlisiniz ve sizlere karşı her zaman şeffaflıkla yaklaşıyoruz. Dilediğiniz zaman servisimizi ziyaret edip, detaylı bilgi de alabilirsiniz. İyi günler dileriz. Şentürk otomotiv
Yanlış ve yanıltıcı bilgi veriyorsunuz ali bey aracımda 2saat işçilik ücreti adı altında saati 1500 2saat işçilik yazılıp artı KDV 3900 TL yapılmıştır bende ona benim aracımda yağ filtre buji değişimi 2saatmi sürdü abi dedim ona çok rahatsızdı faturayı gönderebilirim... Kaldı ki ali bey bile sizin bu anlaşılmaz fiyatlarınızdan muzdarip burda yazıp onu sıkıntıya koymak istemiyorum... Ticari etik kurallarınızı bozdunuz iyice orada a z ye bir tek ali bey kalmıştı... Şiddetle kınıyorum sizi genel merkeze de bunları aktarıp tüm Hyundai sayfalarında bu yazdıklarınızla beraber yayınlıyorum... Benim size asıl sorum benim aracımda 2saatlik hangi işlemi yaptınız ne tamir ettiniz bir ekip gösterip 2saat benim aracımda hangi işlem 2saat sürdü ve 3900 TL aldınız...
Aracımı bu ikinci defa yıkamadan gelişimde daha pis halde teslim ettiniz. Hangisini yazayım bu ayıp size ve Hyundai ye yeter... Tüm sigortalarımızı... Saglık sigortamıza kadar sizde e*** hanımda yaptırdık bugüne kadar...
Son olarak işçilik ücretleriniz genel merkez tarafından belirleniyor ve saati 1500 TL yazılıyorsa... Bu rakamda size az geldiği için rutin bakım a bile 2saatlik işçilik yazıp milletin canını yakıyordunuz benim arabamı verip almam hepsi 2saati bulmadı ama bilgisayar kalem klavye sizde doğru
