to read complaints and reviews, or file yours.Sentos Yazılım Entegrasyonunda Fatura Ve Kargo Durumu Sorunları Çözülmedi
Sentos Yazılım’ın e-ticaret entegrasyon hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık son bir aydır yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. Sistemdeki problemler nedeniyle sağlıklı şekilde fatura kesemiyorum ve siparişlerim kargoya verilmiş olsa bile panelde “kargoya verildi” olarak görünmüyor. Bu durum hem iş akışımı bozuyor hem de müşterilerimle sorun yaşamama neden oluyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak için her seferinde yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Nihayet bağlandığımda ise talep açmam söyleniyor, açtığım taleplere de yetersiz ve konuyu çözmeyen, adeta geçiştiren yanıtlar veriliyor. Defalarca ulaşmama ve durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilemiyor.
Sentos Yazılım’dan, e-ticaret entegrasyonundaki bu sorunların acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, faturalarımı sorunsuz kesebileceğim ve kargoya verilen siparişlerimin sistemde doğru şekilde görüneceği şekilde hizmet vermelerini talep ediyorum.
