Sensodyne Diş Macunu Ve Fırçası Ağız Yarası Ve Hassasiyet Oluşturdu, Güvenim Sarsıldı

Sensodyne markasından BİM marketten yaklaşık bir ay önce aldığım Sensodyne Tam Koruma + Beyazlatma diş macunu ve yanında gelen yumuşak diye satılan diş fırçası setinden hiç memnun kalmadım. Yumuşak olması gereken diş fırçası oldukça sert çıktı ve diş Eti hassasiyetim olduğu için kullanamadım.

Diş fırçasını kullanamayınca en azından diş macununu değerlendirmek istedim ancak diş macununu kullanmaya başladıktan sonra ağız içinde soyulmalar yaşamaya başladım. İlk başta diş Eti tedavisi gördüğüm için bunu fark edemedim ve kullanmaya devam ettim. Fakat ağız içimde yara oluştuğunu görünce araştırma yaptım, benzer şikayetlerle karşılaştım ve sorunun diş macunundan kaynaklandığını anladım. Ürünü yaklaşık iki hafta kullandım ve şu an ağız içimdeki yara hâlâ geçmediği için ürünü tamamen bırakmış durumdayım.

Markanın geçen yıldan bu yana benzer şikayetler almasına rağmen bu sorunu hâlâ gidermemiş olmasına şaşırdım ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bu üründe değil, diğer bazı diş macunlarında da benzer şikayetler olduğunu gördüm. Markaya güvenerek almıştım, fakat yaşadığım bu sağlık sorunu ve memnuniyetsizlik nedeniyle artık güvenim sarsıldı.

Sensodyne’den öncelikle yaşattığı bu olumsuz deneyim için özür dilemesini ve bu ürünü, hatta benzer şikayet gelen diğer diş macunlarını da gerçek anlamda incelemesini talep ediyorum. Ayrıca başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.