to read complaints and reviews, or file yours. 
2-5 Ağustos 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonla Antalya/Alanya’daki q Premium Resort’ta 5 oda olarak konakladık. Toplam 6 kişi olarak gittiğimiz tatilde, otelin her şey dahil hizmetinden yararlandık. Ancak tatilimiz boyunca birçok ciddi sorunla karşılaştık.
Öncelikle, yemeklerin hem lezzetsiz hem de hijyen açısından son derece sorunlu olduğunu belirtmek isterim. Otelde kaldığımız 4 gün boyunca genel olarak temizlik ve hijyen eksikliğini sürekli hissettik. Ayrıca deniz son derece kirliydi ve bu kadar kötü bir denizle ilk kez karşılaştık. Otelin oturma alanları, masa ve şezlong sayısı yetersizdi; konaklayan kişi sayısı kapasitenin çok üzerindeydi. Otel çalışanları ise genel olarak ilgisiz ve isteksizdi.
En önemlisi, tatilin son iki gününde 6 kişi ciddi şekilde hastalanarak mide bulantısı, kusma ve ishalle uğraşmak zorunda kaldık. Rahatsızlığımızı otel yönetimine bildirdik, ancak sadece kliniğe yönlendirileceğimiz söylendi ve herhangi bir ulaşım desteği sağlanmadı. Kendi imkanlarımızla toparlanmaya çalıştık. Otel yönetiminden hiçbir çözüm, açıklama veya ilgi göremedik.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesini, konu hakkında açıklama, özür, ücret iadesi ve uygun bir telafi talep ediyorum.
2-5 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden yaptırdığımız rezervasyonla q Premium Resort’ta 1442 numaralı odada konakladık. Beş oda olarak geldik ve toplamda altı kişi ciddi şekilde hastalandı; sürekli kusma ve ishal yaşadık. Otel yönetimine ve çalışanlara durumu ilettik, bize kliniğe yönl...
27 Ağustos Çarşamba günü Q Premium Resort Antalya’da standart oda ve her şey dahil konseptiyle ailem için 3 gecelik bir tatil rezervasyonu yaptırdım. Ancak, planlanan sürenin aksine ailem sağlık sorunları nedeniyle yalnızca 2 gece konaklayabildi. Özellikle yemeklerin sürekli aynı olması, oteldeki hi...
05.09.2025 tarihinde giriş yaptığımız q Premium Resort’ta 07.09.2025 tarihine kadar konakladık. Otele giriş yapar yapmaz sorunlar yaşamaya başladık. Rezervasyon ve giriş sırasında hijyenin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, ilk olarak restoranda aşırı ağır ve kötü bir koku...
3 günlük tatil için ailemle birlikte Antalya Alanya’daki q Premium Resort Hotel’e geldik. Otele girişimizin ikinci gününden itibaren hem ben hem de ailem ciddi şekilde yemek zehirlenmesi yaşadık. Otelde neredeyse herkesin benzer şekilde rahatsızlandığını gördük; çalışanlar ise bu durumu bizden önce ...
Q Premium Resort’ta konakladığımız tatilimizin 2. Gününden itibaren hem ben hem de yanımda kalan neredeyse herkes ateş, kusma, bulantı ve halsizlik gibi ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Bu durum tatilimizin geri kalanını tamamen olumsuz etkiledi ve şu an evime dönmüş olmama rağmen şikayetle...
Yorumlar