Didim Şenol Motor’da Garanti Kapsamındaki Araçta Boya Lekesi Ve Direksiyon Kilidi Çözülmedi

2023 yılı Temmuz ayı başında Didim Şenol Motor’dan Motolüx Fayton 11 fx model aracı satın aldım. Aracı aldığım ilk zamanlarda çamurluk kısmında boya lekesi olduğunu fark ettim ve yetkili servise ilettim. Daha sonra garanti süresi dolmadan bu kez de direksiyon kilidi bozuldu, bunu da yine yetkili servise bildirdim.

Hem boya lekesi hem de direksiyon kilidi arızası için defalarca iletmeme rağmen “bugün, yarın halledeceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum ve sorunlar bir türlü giderilmedi. Garanti süresi içinde başvurduğum halde herhangi bir çözüm üretilmemesi beni mağdur etti.

Müşteri kayıtlarım S***** Ö****** adıyla ve 0542********29 numaralı telefonum üzerinden Didim Şenol Motor tarafında mevcuttur. Aracımın ayıplı kısımlarının garanti kapsamında olmak üzere ücretsiz onarılmasını veya gerekli görülüyorsa değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.