Şenocak Garanti Kapsamındaki Dolaba Eski Motor Takıldı, Sorun Çözülmedi

Şenocak d372 model meşrubat dolabımız 3 Kasım’dan beri arızalı. İlk arızadan sonra yetkili servis gelip motorun bozulduğunu söyledi ve başka bir müşteriden söktükleri motoru dolabımıza taktı. Sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak 2 saat geçmeden dolap tekrar çalışmamaya başladı. Tekrar aradık, gelip bakacaklarını söylediler ama 10 gündür kimse gelmedi. Her aradığımızda “bugün, yarın” diyerek sürekli oyalandık ve mağdur edildik.

Dolabımız garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı ürüne ikinci el motor takılması ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilemez. Dolabın tamiratının düzgün şekilde yapılmasını ya da mümkünse yeni bir dolapla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.