Sennheiser HD 458bt Dip Ses Sorunu

Sennheiser HD 458bt ürününü 4 aydan uzun süredir kullanıyorum ve muazzam bir dip ses sorunu var. Hadi ufak bir cızırtı olsa anlarım da dip ses olarak kuş sesleri şelale sesi falan geliyor her video/şarkı dondurduğumda ya da sesli görüşmede sessizlik olduğunda duyuyorum. Başta dışarıdan duyduğum ya da yanlış duyduğum şeyler falan sanıyordum bayağı kuş sesleri falan geliyor ya. Kulaklık rahat, kafadan düşmüyor, ses kalitesi güzel. Sporda, kütüphanede, dışarıda her yerde kullanıyorum. Bazen cızırtı da yapıyor ama bağlantıyı kesip tekrar bağlanınca kesiliyor. Ancak dip seste kuş doğa sesleri falan olmasını hala anlamış değilim