Sennheiser HD 450BT Kulaklıkta Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce online olarak satın aldığım Sennheiser HD 450bt kulaklığı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kulaklığı, şu anda kullandığım Redmi Note 13 telefonuma bir türlü bağlayamıyorum. Sennheiser uygulaması kulaklığı görüyor ancak Bluetooth bağlantısı kurulamıyor, yalnızca şarjı bitmeye yakınken nadiren bağlanabiliyor. Bu durumda da kısa süre sonra bağlantıyı kesip kulaklığı yine bir köşeye kaldırmak zorunda kalıyorum.

Bu sorun sadece bende değil, araştırdığımda birçok kullanıcının da aynı bağlantı probleminden şikayetçi olduğunu gördüğüm için uzun süre boyunca kulaklığı resmen dolapta beklettim. Böyle köklü ve ses ürünleriyle bilinen bir markanın, bu kadar temel bir bağlantı hatası olan bir ürünü bu şekilde satmasına gerçekten anlam veremiyorum.

Ben bu aşamada özellikle pairing (eşleştirme) ve bağlantı sorunu konusunda doğru şekilde yönlendirilmek, detaylı ve işe yarar bir teknik destek almak istiyorum. Gerekirse adım adım yapılması gerekenleri net bir şekilde iletmelerini ve kulaklığımı sorunsuz bağlayabilecek bir çözüme kavuşturmalarını talep ediyorum.