to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Ürünü aldıktan 9 ay sonra arızalandı. Ürünün kutusunun üzerinde 2 yıl garantisi olduğu yazıyor fakat Sennheiser Türkiye Distribütörü Bircom ile görüşt...
Sennheiser cx300s kulaklık aldım. Sağ kulaklık çalışmıyor. Yetkili servis olan bircom a gönderdim. İade uygundur yazılarak evrak gönderildi. Değişim talep ettim ellerinde olmadığı için değişim yapmayacaklarını para iadesi yapılacağını söylediler. Ben aynı kulaklığı aldığımda 750 TL iken simdi kendi ...
"Şikayetimden kısa bir süre sonra aradılar ve bekletmemek adına muadilini gönderebiliriz diye bir teklifte bulundular benim de şikayette belirttiğim gibi. Temsilci oldukça kibardı ve kesinlikle çözüm odaklı birisiydi. Yine bircom kalitesi şaşırtmadı. Çok teşekkür ederim."
Bircom'a Sennheiser CX300s model kulaklığımı garanti sürecinde teknik servise gönderdim, bugün aradığımda bana değişimin onaylandığı ancak stokta ürün...
"Hemen değişim talep ettiler çok kısa bir sürede yenisini gönderdiler. 1 hafta falan sürdü. Sennheiser gerçekten kaliteli bir marka ses konusunda tavsiye ederim. Bircom teknik servis ekibinede teşekkür etmek istiyorum ilgilendikleri için. Diğer firmaların örnek alması lazım. Özellikle Samsung örnek al biraz."
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Sennheiser cx 300s kulaklığımın dokusu bozuldu. Sanki kulaklık erimiş gibi kabloları hafif yapışkan bir doku şekli...
"Kargo sürecinin yavaş olması düzeltilir diye umuyorum ancak benim sorunum çözüldü. Ürünüm kargoya verildi.teşekkürler"
Bircom Telekom'a Sennheiser kulaklığımı gönderdim, paketin açılması 5 gün sürdü. Neyse dedim herhalde yoğunluk vardır. Sonra bana mesaj geldi işte pak...
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Mikrofon |  |
| Ağırlık | 12 g |
| Akustik Yapı | Kapalı |
| Kulaklık Tipi | Kanal İçi |
| Bağlantı Tipi | Kablolu |
| Gürültü Engelleme | Pasif Gürültü Önleme |
| Suya Dayanıklılık |  |
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 