to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün servis desteği ve kurulumu yapılmıyor. 10 gündür her gün servis talep ediyorum ama gelip takmıyorlar. Dalga geçer gibi, 'Gelmeyeceğiz, 20 günü bulur,' diyorlar. 1 ay oldu, hâlâ gelmediler. Zaten bu durumda garantiye de girmez. İki çocukla her gün TV kurulmadı diye köy evinde mahsur kaldık. Hiçbir şekilde destek yok. Demek ki bilmediğin markayı almamak lazımmış, bu da bize ders oldu.
Servis sorunu yaşıyoruz. Ürünü alalı 1 hafta oldu hala kurulum için servis gelmedi. Servisi her aradığımızda bize net cevap vermiyorlar. Bekleyin size dönüş yapılacak diyorlar. Önce üç gün, sonra beş gün beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Bir televizyonun kurulumu bu kadar zor olmamalı. Kendimiz ku...
Televizyonu alalı üç hafta oldu. Bir gün bizde kaldı, internet bağlantısı arızalı çıktı, servis geldi. Cihazdan kaynaklı sorun var denildi ve televizyon alındı. Yerine sıfır cihaz getireceğiz denildi fakat bir hafta geçti. Servisten arayıp onay kodu gönderdik, onaylamanız gerekiyor denildi, onayladı...
Türk markasına destek olmak amacıyla TV aldım ancak 2 yıldır sürekli bir sorun yaşıyorum. Aradığımda sadece güncelleme yapılacağı söyleniyor ve bu işlem haftalar, aylar alıyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve kaba bir üslupla konuşuyor. Aylardır TV, internete bağlanmıyor ve 'servis çağırmalısınız' d...
Ürünü aldıktan hemen sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. Müsait olduğum saatleri belirtip 3-4 defa teyit aldığım halde tarafıma gelinmedi. Servis hattından biri tamam istediğiniz şekilde yardımcı olacağız diyor, öbürü arıyor geliyoruz biz diyor, e diyorum bu saatte müsait değilim. Bu şekilde...
Televizyonu kullanmaya başlayalı 7-8 ay oldu. Hatta ikinci televizyonumuz olduğu için salonda tutuyoruz ve sadece misafir geldiğinde açılıyor. Toplamda 10 defa kullanmadığımız televizyonumuz bir anda bozuldu ve ekran hata vermeye başladı. Garantiye gönderdik, 1,5 ay oldu. Servisi arıyoruz, merkezden...
Yorumlar