to read complaints and reviews, or file yours.Senetsepet.com 30 Gündür Parça Temin Edeceklerini Söyleyip Sürekli Oyalıyorlar
Kayseri’de Senet Sepet firmasından 2025 yılının 7. Ayında bir adet bisiklet satın aldım. Kısa süre geçmeden, 8. Ayda bisikletle yolda giderken bisikletin gövdesi bir anda ikiye ayrıldı ve kardeşim yolun ortasına düştü. O sırada yolda araç olmaması büyük bir kazayı son anda önledi, ancak bisiklet kullanılamaz hale geldi.
Yaşanan olaydan sonra firma ile yazışarak durumu bildirdim. Yaklaşık 30 gündür parça temin edeceklerini söyleyip sürekli oyalıyorlar, somut hiçbir adım atılmadı. Bisiklet şu an kırık halde evde duruyor ve bu süreçte mağdur edildik. Bu kadar kısa sürede gövdesi ikiye ayrılan bir bisikletin üretiminden veya malzemesinden kaynaklı ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, kay2025000000697 numaralı faturaya konu olan bisiklet için artık tamir veya parça beklemek istemiyorum. Ürünün güvenlik açısından da riskli olması nedeniyle, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve işlemin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
