to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Yatak 6 Ayda Teslim Edilmedi Ve Şubeden Açıklama Alınamadı
Senet Sepet Kartal şubenizde yapmış olduğum alışveriş sırasında, yatak alezinin tarafıma “hediye edileceği” söylendi; ancak Haziran ayından bu yana tam 6 ay geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi.
Bu süre içinde şubeye 3 kez gitmeme rağmen her seferinde “elimizde yok” denilerek geçiştirildim. 6 ay boyunca bir ürünün tedarik edilememesi, konu hakkında net bir bilgi verilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar alınması, firmanın verdiği sözün arkasında durmadığını ve güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulattı. Sessiz kalmak ve müşteriyi bu şekilde bekletmek profesyonellik değildir.
Ben bu durumu, özellikle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bildiriyorum. Verilen sözlerin tutulmasını, müşterilerin bu tür vaatlerle yanıltılmamasını ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini talep ediyorum.
