Seneger Petrol Personelinin Saygısızlığı

05.09.2026 tarihinde saat 00.28 sularında İstanbul Pendik Dedepaşa Caddesi üzerindeki Seneger Petrol istasyonuna mazot almak için geldim. İstasyona ilk girişteki pompaların önüne, petrolün kafesine gelen araçlar park ettiği için yanaşamadım. Ortada boş duran iki pompa vardı, ancak pompa görevlisi bu pompaları kullanmama izin vermeyip en sondaki pompaya gitmemi söyledi. Aracım otobüs olduğu için en sondaki istasyona yanaşmam fiziki olarak çok zordu.

Görevliye ortadaki pompaların bozuk olup olmadığını sorduğumda, pompaların çalıştığını fakat otobüsü oraya çekince en baştaki istasyonları göremediklerini söyledi. Günlük en az 110 litre mazot alan ve 16 saat çalışıp evimize gitmek için sadece birkaç dakikalığına mazot almaya gelen müşterileriz, buna rağmen görevlinin bu şekilde bizi uğraştırması kabul edilebilir değil.

Daha sonra ortadaki pompaya yanaştım, 7 numaralı pompadan mazot aldım. Görevli bu kez de son derece isteksiz, ters ve saygısız bir tavırla geldi, yakıtı verdi, fişi çıkardı ancak bana uzatmadı, fişi kendim almak zorunda kaldım. Sanki paramızla aldığımız mazotu bize lütfediyormuş gibi bir tavır sergiledi. Görevli zayıf, sarışın ve kafasında futbol maçlarında giyilen tarzda bir şapka olan bir kişiydi.

Yaşadığım bu saygısız ve müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan davranış nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. O anki kamera kayıtlarının incelenmesi halinde yaşananların net bir şekilde görüleceğini düşünüyorum.