Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gökhan
03 Aralık 16:17
1.491

Sendy Home üzerinden 25.11.2025 tarihinde 18546 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.708,74 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde sipariş durumu günlerdir “kargo transfer aşamasında” olarak görünüyor ve kargolandığı söylenmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Mersin ili Erdemli ilçesindeki teslimat adresim için Yurtiçi Kargo’yu hem ismimle hem de telefon numaramla sorgulattığımda adıma hiçbir gönderi görünmediği bilgisi verildi. Sendy Home müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne ürünümün nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de iptal veya iade süreci başlatabiliyorum.

Siparişimin acilen bulunmasını, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede Mersin/Erdemli adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 3.708,74 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem

Bankaya bildirmeniz gerekiyor hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor firma önce kendi bankanızdan sorgu numarası almanız gerekiyor şüpheli işlemlerden sonrasında alıcı bankadan sorgulamanız gerekiyor belki o şekilde bankadan alınabilir ücret iadesi

Seda

Para iadesini de 14 gün içinde yapılacak deyip oyalayıp yapmıyorlar ürünü de yollamıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

29 Kasım 09:36
6.929
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Sipariş İptali Sonrası Sessizlik Ve İade Sorunu

04 Aralık 14:11
4.427
ne-urun-var-ne-para-siparis-iptali-sonrasi-sessizlik-ve-iade-sorunu-1.jpg

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Firma Net Bilgi Sunmuyor

Süleyman
03 Aralık 11:38
4.216
Benzer Şikayet Yaz