Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

20.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden 968 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde 'kargoya verildi' şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı; bu nedenle gönderimi takip edemiyorum. Sipariş numaram 8400.

Siparişi verirken tahmini teslim tarihi olarak 23.11.2025 görünüyordu; ancak bu tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım fakat buna rağmen siparişim ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Süre uzadıkça kendimi mağdur edilmiş ve açıkçası endişeli hissetmeye başladım.

Siparişimin durumunun acilen açıklığa kavuşturulmasını, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödediğim 968 TL’nin iadesini istiyorum.