Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Sendy Home üzerinden 1 Aralık tarihinde koltuk yıkama makinesi ve nevresim takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. 43220 numaralı bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargolama yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.

Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aktif olan sosyal medya hesapları da kapatılmış durumda, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Muğla’da bulunan adresime gelecek olan ürünler için hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.

Sendy Home’un ya ürünlerimi acilen kargoya vererek göndermesini ya da ödediğim ücretin tamamını derhal iade etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.