Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Firma Bilgileri Güvensiz

Sendyhome.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde Korkmaz a841 Çayşef Inox Mat Satin Semaver ürünü için 3.300,70 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Fiyatı piyasa koşullarına göre uygun olduğu için çok detaylı araştırma yapmadan alışverişi tamamladım.

Daha sonra sitenin firma adresini kontrol ettiğimde, İstanbul’da firma ile ilgisi olmadığını düşündüğüm, güven vermeyen bir konumda adres bilgisi yer aldığını gördüm. Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede de birçok kişinin mağdur edildiğini fark edince aynı gün, yani 28.11.2025 tarihinde sipariş iptali talebinde bulundum.

Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 gün içinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca sistemde görünen firma adresi bu kez de Denizli Tavas ilçesinde, yine alakasız bir konum olarak değiştirilmiş durumda.

31915 numaralı siparişime ait 3.300,70 TL’lik ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve firma adresi ile bilgilerinin gerçek ve şeffaf şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.