to read complaints and reviews, or file yours.Sendyhome'dan Aldığım Kahve Makinesi Gönderilmedi ve Ücret İade Edilmedi
26.12.2015 tarihinde Sendyhome web sitesi üzerinden Philips 5000 serisi kahve makinesi siparişi verdim ve ödemeyi EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ödemeyi b*** adına Garanti Bankası hesabına yaptım. Sipariş numaram 69350 olmasına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi.
Firmaya ulaşmak için paylaştıkları telefon numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığını gördüm, WhatsApp hattı da aktif değil. Instagram sayfasına da ulaşılamıyor. Yani firma ile hiçbir iletişim kurulamıyor. İnternette araştırma yaptığımda benim gibi birçok kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm ve bu durumun artık yanıltma boyutuna geldiğini düşünüyorum.
Ödediğim ücretin bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Adalet Bakanlığı CİMER cevabı; Sayın İlgili, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine yapmış olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuz 03.06.2022 tarih ve 5690 sayılı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Yönetmeliğinin 5. Maddesinin 2. Fıkrasının d bendi "26/9/2004 tarihli ve 58237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerine göre yalnızca Cumhuriyet Başsavcılıkları ve diğer adli makamların görev ve yetki alanı dahilinde değerlendirilmesi gereken suç ihbarı niteliğinde olanlar işleme alınmaz." hükmü gereği değerlendirilememiştir. Konu ile ilgili olarak suç ihbarı niteliğinde bulunan başvurunuzu ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığına yapmanız gerektiği hususu bilgilerinize sunulur