Sendyhome Ödemesini Yaptığım Siparişim Gönderilmedi!

Sendyhome üzerinden bugün Kiwi marka bir halı yıkama makinesi siparişi verdim ve 3.300 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir bilgilendirme mesajı alabildim ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı.

Firma ile iletişime geçmek için verilen telefon numaralarını aradığımda hatların iptal olduğunu gördüm ve kimseye ulaşamadım. Hem ürünümün en kısa sürede gönderilmesini hem de aksi durumda ödediğim 3.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu güvensizlik ve iletişim eksikliğinin acil olarak giderilmesini ve mağduriyetimin hızla çözülmesini istiyorum.