Sendyhome Ödeme Yaptım, Sipariş Onayı Alamadım Ve Ürün Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

Sendyhome üzerinden gardırop siparişi verdim ve ödemeyi bugün 4.656 TL olarak Yapı Kredi hesabımdan B** E** adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaptıktan sonra siparişimi onaylatmak istedim ancak herhangi bir onay alamadım.

İletişim için verdikleri WhatsApp numarasına yazdığım mesajlar iletilmiyor, aradığımda ise numara kullanılamamaktadır uyarısı alıyorum. Herhangi bir sipariş numarası ya da resmi bir belge de tarafıma iletilmediği için muhtemelen yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de bir geri dönüş aldım. Bu nedenle 4.656 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.