Ne Ürün Var Ne Para: Sendy Home’dan Aldığım Isıtıcı Kayıp, Muhatap Yok!

28.11.2025 tarihinde Sendy Home internet sitesinden Kumtel marka ısıtıcı satın aldım. Visa kartımla ödeme yaptım ve 30563 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödeme alındıktan sonra ürünümün kargoda olduğuna dair mesaj geldi ancak üzerinden 15 gün geçti, ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Site üzerinde verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar sadece çalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de param içeride kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum.