to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Hâlâ Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
29.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesinden mutfak ürünü olarak bir tava seti siparişi verdim. Günlerce kargom hazırlanıp yola çıkmadığı için 04.12.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen 1006 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Firmanın internet sitesinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda “geçici olarak kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve iletişim kurabileceğim başka bir numara ya da kanal bulunmuyor. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, üstelik herhangi bir muhataba da ulaşamıyorum.
Ödediğim 1006 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mağdur olan kişilerin ilgililere yaptıkları şikayet veya müracaatlar işe yarıyor. Sendyhome sitesinde banka hesap bilgisi değişikliğe gidilmiş. B*** e*** isimli şüpheli şahıs bilgisine yer verilmemektedir.