Sendeo müşteri hizmetleri teslimat

13.06.25 tarihinde gönderilen siparişim 16.06.25 tarihinde teslimat şubesinde göründüğünden ve kapsam dışı olduğumuzdan 40 kilometre yol kat ederek ürün gelmediği belirtildi. Kargo ortada yok, müşteri hizmetleri bant kaydından ibaret, kendinden haberi yok. Neredeyse günlük internet alışverişi yaparı...

Sendeo kargo sürekli teslimatta gecikme yapıyor. Diğer tüm kargolar 3 iş günü içerisinde teslim ederken ben neden Sendeo kargonun bitmek bilmeyen taşıma sürecini bekliyorum. Üstelik müşteri temsilcisi WP temsilcisini o kadar soğuk ve itici konuşuyor ki yapıcılıktan uzak yardımcı olmaya çalışma hissi...

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, 'Kargonuz dağıtıma çıkmış' deniyor; ancak kargo takibinden baktığımda, 'Adres bilgileriniz hatalı' uyarısı alıyorum. Bugüne kadar hangi firmayı seçtiysem aynı adrese teslimat yapıldı. Nasıl hatalı olabilir? Açık adresimi yazdım, buna rağmen asla iletişime ge...

N11 uygulamasından Lanse adlı firmadan ürün aldım. Sendeo kargo ile gönderim yapmamalarını istedim. Ona rağmen Sendeo kargo ile gönderdiler. Şimdi ise aldığım ürün, sistemde kayıtlı olan adresime değil, farklı bir ilçeden gidip kendim almam gerektiği söylendi ve bununla ilgili ne aldığım firmaya ula...

Sendeo ile kolay gelsin birleşmiş ama ikisi bir düzgün teslimat yapamıyor maalesef. Sipariş verdiğim site üzerinden adresimi güncellemiş olmama rağmen kargo eski adrese gönderilmiş. Yoldayken adres güncel değil diye iletişime geçtim ama bu aşamada güncellenemeyeceği dağıtıma çıktığında yardımcı olac...

Sendeo firmasının çalışanları, adrese teslim yapmaları gerekirken X noktadan sipariş almamızı talep ediyor ve adrese teslim yapmadıklarını söylüyorlar. Sendeo'nun kurumsal bir firma olduğunu düşünüyordum ama çalıştırdıkları kişileri iyi seçemiyorlar. Aramama rağmen 5 dakika mesafedeki ekiplerini ger...

30 unda sipariş ettiğim ürünün takip numarasını siteye girdiğimde çıkmadı. Trendyol'da tahmini teslimat 4 ü yazıyor. Bugün aynı gün sipariş ettiğim başka bir kargo elime ulaştı. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Bana ürünün tahmini teslimat tarihinin 9 u olduğunu kargonun her şehre teslimatı olmadığı...

Sendeo firması, 245967978442 takip numaralı ürünümü teslim etmeden Trendyol'da teslim edilmiş gösterdi ve iade işlemlerinin gecikmesine neden oldu. İki hafta önce Sendeo çağrı merkezini aradığımda, ürünün A** B*****'a teslim edildiğini söylediler, ancak onu tanımadığımı belirttim. Müşteri temsilcisi...

Çok kotu bir kargo şirketi, yanlış adres testim etmiş kargo Silivri deki bayan müşteri hizmetleri diyor ki; Gidin al biz bir şey yapamaz söylemek nedir? Üstüne böyle bir bina numarası yok! Bir kahverengi/bej kapı onunda bırakmak, ayakkabılık var dir vs beni ilgilendirmez. Eğer eve de kimse yok ya da...

Sendeo gibi sorumsuz bir kargoyla ikinci kez sorun yaşıyorum. Daha önceki siparişimde de açıklama belirtilmeksizin siparişim teslim edilemedi. Şimdiki kitap siparişimi 8 gündür sebepsiz yere teslim etmiyorlar. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmemize rağmen sorunumuz çözülmüyor. İlk dağıtımda a...

Sendeo diye bir kargo firması 242534383548 numaralı gönderimi aynı şehir içinde olamama rağmen teslim edemedi. Evde bekleyen birileri olmasına rağmen evde kimse yoktur diye (bu konuda bana kanıt sunulmuyor) geri gittiği ve "bir sonraki iş günü tekrar gönderim sağlanacağı" konusunda mesaj atılıyor. E...

Teslimat gecikmesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri,11 Aralık 2024 tarihinde kargoya verilen (Kargo Takip no:244937930324) Trendyol'dan almış olduğum ürün 16.12.2024 tarihi itibarı ie henüz Sendeo kargo tarafından teslim edilmemiştir. Müşteri temsilcisi yazışmaları tamamen otomasyon. İlgilenen yok. 10....

Sendeo adlı kargo firması tahmini teslimat zamanını geçirerek bizi mağdur etmiştir. Çok kötü bir kargo firması, insanların planlarının olmasına rağmen kargonun gecikmesi çok kötü bir durum. Ancak ilgi alaka da sıfır. Bu kargo firmasının müşteri hizmetleri de ilgisiz, alakasız. Yeni kurulmuş kargo fi...

249587024510 numaralı gönderim adresime teslim edilmek yerine teslimat noktasına bırakılacakmış. İş yerime istedim ve evim buraya çok uzak. Madem teslimat noktasına bırakacaktınız neden benden kargo parası aldınız? Müşteri hizmetleri çok yetersiz asla ulaşım sağlanmıyor.

Sendeo kargo paketimi getirmiyor teslimat süresi geçti. Dağıtıma çıkardık diye SMS geliyor. Ertesi gün dağıtılması için tarih belirliyorum kargo ortada yok. Uygulamada öyle bir şey gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum üzgünüz gönderinizi teslim edemediğimiz için diyorlar? Üzgün olmanızı değil ç...

Sendeo pişmanlıktır. Adrese gelmeden ürünü teslim edemedik diye mesaj atarlar. Çağrı merkezini ararsın ulaşmak için destek istersin onu veremeyiz bunu veremeyiz derler. Kendi kafalarına göre teslimat gününü değiştirirler. Bundan sonra özellikle ürün aldığım yere soracağım Sendeo ile çalışıyorsanız a...

Sendeo isimli kargo firması, internet sitesinde kargonun tahmini teslim gününü 14 Aralık olarak belirtiyor. Ancak 13 Aralık'ta sabah dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderiyor. Gün boyu kargoyu evde bekliyoruz ve saat 14.00'te 0216'lı bir hattan arama yapılıyor. Kayseri'de yaşamamızdan dolayı, herhang...

Trendyol'dan almış olduğum ürünüm Sendeo kargosuna verilmiş. Daha önce de Amazon aracılığı ile yapmış olduğum alışverişim de Sendeo kargosuna verilmişti. Bu kargo! Şirketi adresimde teslimat noktası olmadığı için Antalya merkeze bırakıyor ürünlerimi. Artı bana soran yok! Mesajla bildiriyorlar ve müş...

Sendeo kargo şubesi, kargomu eve teslim etmemekle birlikte saçma bir yere bırakmış. Konum attıklarında ise gidip kargomu bulamadım. Müşteri hizmetleri de gerekli olan bilgiyi veremiyor. Kargom 1 haftadır ortada yok, başka teslimat şubesine bırakacağız dediler. Tekrar aradığımda yine aynı adresi veri...

Trendyol'dan alışveriş yaptım. Sendeo diye adını bile ilk kez duyduğum bir kargo şirketiyle gönderim sağlamış. WhatsApp destek var, kendisi soruyor, kendisi cevaplıyor. Müşteri hizmetleri, 'Kargonuz teslim edilecek, link üzerinden takip sağlayabilirsiniz.' diyor. Linke tıklıyorum, en ufak bir hareke...

Sendeo kargo teslimat sorunu : Sendeo kargo ile dağıtıma çıkan kargom teslim edilmedi ve tarafım aranmadı, sonrasında tekrar teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargonun teslim edilmediğini ancak bir daha dağıtıma çıktığında bilgi verebileceklerini söylediler. Ancak kargonun n...

Trendyol'dan ayın 5'inde satın aldığım ürünün, ayın 7'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün ayın 9'u ve hâlâ teslim edilmedi. Ürün, Sendeo isimli bir kargo firmasına verilmiş. Ancak, bu firmanın ne bir adresi var ne de müşteri hizmetleri adı altında bir telefon numarası. Kargo firmasın...

Zara dan aldığım ürünlerimin teslimatı olduğum ilçeye yapılamadığı için en yakın teslimat noktasına bırakılacağı iletildi. Bununla alakalı her gün Sendeo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim kargom ne durumda geldi mi teslimat noktasına diye. Her defasında da bana söylenilen şey teslimat noktasın...

Zara mağazasından yapmış olduğum alışverişim Sendeo kargo firması ile 30.11.2024 tarihinde (cumartesi günü) dağıtıma çıktı mesajı aldım fakat 1 saat sonra dağıtımda bana ulaşılamaması sebebiyle (evdeydim) kargonun teslim edilmediği sisteme düştü. Ertesi gün pazar diye önemsemedim, kargonun pazartesi...