Taşınma Nedeniyle Kaybolan Sigorta Haklarımız Geri Verilsin

Eşim G******* D***, 19 Şubat 2024 tarihinde Garanti Bankası’ndan ayrıldı. O dönemde İstanbul/Çekmeköy’den Tekirdağ’a taşınma sürecinde olduğumuz için sistem üzerinden hakların devri ve geçiş işlemlerini zamanında takip edemedik. Taşınma telaşı nedeniyle bu konu gözden kaçtı ve ancak 29 Mart 2024 tarihinde bankadan personel bilgilerinin güncellenmesini sağlayabildik.
Şu anda Tekirdağ/Süleymanpaşa’da ikamet etmekteyiz. Eşimin adres değişim raporunu da sigorta şirketine ilettik. 19 Şubat ile 29 Mart tarihleri arasında başka bir sigorta şirketine ait herhangi bir poliçemiz bulunmamaktadır. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafından 30 günlük süre konusunda eşime herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında Acıbadem Özel Sağlık Sigortası (Sencard) tarafından, iki poliçe arasında 30 günden fazla kesinti olduğu, bu nedenle eşimin kazanılmış hakkının bulunmadığı ve 15 günden kaynaklı tüm haklarımızın verilmeyeceği tarafımıza e-posta ile bildirildi.
Şehir değişikliği ve adres güncelleme sürecindeki bu kısa süre farkı nedeniyle tüm kazanılmış haklarımızın yok sayılmasını adil bulmuyoruz. Taşınma sürecinden kaynaklanan bu gecikmenin dikkate alınarak eşimin önceki poliçesinden doğan geçiş haklarının tanınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi




