to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Reddi Ve Ek Ücret Sorunu
Yaklaşık dokuz ay önce Sencard Standart tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Mayıs ve Ağustos ayları arasında Eskişehir Acıbadem ve Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde bazı sağlık sorunlarım için muayene oldum. Sigortaların poliçe öncesi hastalıkları kapsamadığını biliyorum; ancak farklı şikayetlerle gittiğim bölümlerde, e-nabız kayıtlarımda daha önce muayene olduğum göründüğü için provizyon reddi verildi ve ücret ödemek zorunda kaldım. Ayrıca bazı muayenelerde ücret çıkmazken, tahlil ve tetkik gibi işlemlerde yine ek ücret talep edildi.
Özellikle istenen tahlillerde neden ücret çıktığı konusunda hiçbir fikrim yok. Bu ücretlerin iadesi için sigortaya başvurdum ancak talebim reddedildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu durum, sigorta yaptırmanın anlamını sorgulamama neden oldu. Sencard müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, daha önce aynı bölümlerden muayene olduğum için provizyon verilmediği belirtildi. İlk kez tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmış biri olarak Sencard’dan hiç memnun kalmadım.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
