to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Kocaeli Üniversitesi Hastanesi’nde ameliyat oldum ve ameliyat masraflarım sigorta şirketim tarafından karşılandı. Ameliyat sonrası alınan patoloji sonucumda malignite tespit edilmesi nedeniyle tamamlayıcı bir ameliyat olmam gerektiği söylendi. Bu tamamlayıcı ameliyatı ise 07.10.2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi’nde, özel bir doktor ve anestezi uzmanı eşliğinde gerçekleştirdim.
İlk ameliyatımın tüm masraflarını karşılayan Sencard Acıbadem Sigorta, ikinci ameliyatımda oluşan 317.130 TL ve 102.000 TL tutarındaki iki faturamı ödememektedir. Ret gerekçesi olarak, 2016 yılındaki başka bir hastalığımı mevcut durumumla ilişkilendirdiklerini belirttiler. Oysa poliçemde bu tür masrafların karşılanacağı açıkça belirtilmektedir ve benzer durumlarda daha önceki ödemelerim sorunsuzca yapılmıştır. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip sürecin olumlu ilerlediği bilgisini almama rağmen, sonrasında beklenmedik bir şekilde ret kararı ile karşılaştım.
Bu durumun kurumsal anlaşmamıza ve sigorta şirketinin güvenilirliğine yakışmadığını düşünüyorum. Faturalarımın, daha önce emsal teşkil eden ödemelerle aynı kapsamda değerlendirilerek ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Poliçe numaram: 377290-12
Dosya numaralarım: 57944703 ve 57761304.
Sencard Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortasını satın alırken, satış temsilcisi tarafından tüm ameliyatların, hastane yatış masraflarının ve ambulans hizmetlerinin sınırsız şekilde karşılanacağı, sadece muayene ücretinin 35.000 TL limitli olduğu bilgisi verilerek Adana temsilcisi ar...
07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' ge...
20 Mayıs 2025 tarihinde Bupa Acıbadem Sigorta’ya ait bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini Sencard İzmir Şubesi üzerinden talep ettim. Poliçe numaram: 2898721-1. Sigortamı hiç kullanmamış olmama rağmen, Mart, Nisan ve Mayıs aylarında toplam 5.024 TL (aylık 1.674 TL) ödeme yaptım ve bu tuta...
Konu: Sencard Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Kapsamında Haksız Ödeme Reddi ve Sürekli Evrak Talebi Nedeniyle Mağduriyet 03.07.2025 tarihinde Bursa Doru...
Eşime Sencard Acıbadem Sigorta tarafından yaptırdığımız 2744124-2 numaralı özel sağlık sigortası kapsamında, 24.09.2025 tarihinde İstanbul’daki bht Clinic Tema Hastanesi’nde ayakta tedavi hizmeti aldık. Ancak sigorta kapsamında olması gereken tedavi masrafları sistemden düşmediği için hastane bizden...
Yorumlar