Provizyon Onayı Reddediliyor, Fizik Tedavim Başlatılamıyor Ve Geri Dönüş Yok
Sedcard üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında Medikal Point İzmir Hastanesi’nde fizik tedavi görmem gerekiyor. Ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana, fizik tedavi için gerekli provizyon bir türlü onaylanmıyor. E-Nabız üzerinden istenilen tüm belgeleri, hem ekran görüntüsü hem de PDF formatında eksiksiz şekilde göndermeme rağmen sistemde “hatalı” denilerek reddediliyor.
Tüm evrakları istenildiği gibi tekrar tekrar iletmeme rağmen provizyon sürecim sonuçlanmadığı için tedavime başlayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aynı zamanda Sedcard üzerinden daha önce açtığım şikayetlerimle ilgili de herhangi bir geri dönüş veya net bir sonuç alamadım.
Poliçe numaram 11008871’dir. Fizik tedavi için gerekli provizyonumun acilen onaylanmasını, tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve Sedcard üzerindeki önceki şikayetlerimin de sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Hep geri dönüş yapılacak diyorsunuz ama arayan soran yok. Geçen hafta cuma gününden beri almam gereken fizik tedaviyi sizin yüzünüzden alamıyor tedavi olamıyorum. Bütün belgeleri size istediğiniz şekilde gönderdim. Aramanızı ve bu sorunu çözmeni bekliyorum.





