Eksik Evrak Gerekçesiyle Fatura Onaylanmıyor

Rabia

29 Nisan 2025 17:07733

İyi günler, Acıbadem Sigorta poliçem var. 10 Ocak tarihinde bir hastanede muayene oldum. Sencard online işlemlerden fatura girişi yaptım. Eksik evrak diyerek konuyu kapatmışlar. Faturada neyin eksik olduğunu tam olarak bildirmiyorsunuz. Bizim muayene olduğumuz tanıları inceleyen birimin görev unvanı nedir? Parayı ödememek için çeşitli bahaneler üretiyorsunuz.

Sencard

30 Nisan 2025 09:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Evrak Bahaneleriyle Ödeme Gecikmesi

Ahmet

Sencard

4 Şubat 2025 23:35746

Sencard Acıbadem Sigorta şirketimle anlaşmalı eşim ve çocuğum için ocak ayında uzatma yapılabileceğini 1 Ocak itibariyle... yapılan işlemlerin faturasının gönderilerek ödemesinin alınabileceğini belirttiler. Bir tane işleme eksik evrak çıkardılar. Tekrar hastaneye ulaşıp gönderdim bir daha farklı eksik...

Yanlış Provizyon Ve Amatör Müşteri Hizmetleri

Reyhan

Sencard

12 Ekim 2024 12:203.873

Sen Card Acıbadem sigortam bulunuyor. Acıbadem Fulya Hastanesin'den provizyona yanlış cevap verdikleri için benden 13.65...6.50 TL bir ödeme aldılar. Üstelik daha önce aynı tahlil provizyonu yapılmıştı. İtirazıma eksik evrak diye beni günlerce oyalıyorlar. Sistemleri Ultra kötü çalışıyor. Evrak eklemek...

1 Destek

Sencard Provizyon Birimi İle Yaşanan Fatura Sorunu!

Brc

Sencard

13 Kasım 2024 22:221.139

Sencard provizyon biriminden şikayetçiyim. Sencard Acıbadem Sigorta, KBB muayenesi sonrasında kendilerine ilettiğim fatu...rayı saçma bir gerekçeyle reddetti. Daha öncesinde gittiğim KBB muayenelerini (üsye, farenjit vb.) baz alarak ödeme yapmayı reddediyorlar, üstelik ret gerekçelerini çağrı merkezini...

1 Destek2 Yorum

Sencard Sağlık Hizmetleri Sendcard Fatura Geri Ödeme Yapmıyor

Hayriye

Sencard

23 Ocak 2024 02:284.036

Acıbadem Sigorta sencard uygulamasından 11.01.2024 tarihinde 45141883 Provizyon numaralı açmış olduğum fatura ger ödeme ...bilgisi için 5 iş günü içerisinde yanıt verileceğini söylenmesine rağmen 11 gün sonra eksik evrak yanıtı alıyorum. Her defasında fatura belgesi ve genel hasta anamnezi belgelerini ...