to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da @senavia adlı bir işletmeden ürün siparişi verdim, ancak yanlış ürün gönderildi. İkinci kez sipariş verdiğimde de aynı hata tekrarlandı. Hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mesajıma yanıt verilmedi ve Trendyol asistanı da ilgilenmedi.
Bu firmadan aldığım ürünü yanlış sipariş verdiğim için aynı gün iade ettim. Ambalajı açıldığı için geri gönderildi. İadeyi kabul etmiyorlar. Trendyol da hiçbir şekilde destek olmuyor.
Benim de iki ürünüm vardı, birini getirdiler ve onu da yanlış ürün olarak getirdiler. Diğer ürünüm ise yok, teslim edildi deniyor. Kesinlikle teslim alınmadı, sadece bir tanesi geldi. O da alakasız bir ürün olarak gönderildi. Hiçbir şekilde arkasında durmuyorlar. Sırf bu yüzden Trendyol'dan soğudum.
Merhaba, Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istiyordum fakat size bir türlü ulaşım sağlayamadım. İki sefer iade oluşturdum, maalesef olmadı. Şimdi ürün elimde kaldı, yanlış ürün sipariş vermişim. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen bana yardımcı olur musunuz, lütfen?
Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünle ilgili teslim edildi. Seklinde mesaj geldi. Fakat ürün tarafıma ulaşmadı. Tüm gün evdeydim geri dönme ihtimali yok. Trendyol asistan üzerinden dun görüştüm 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat sonra bugün Trendyol asistanla iletişim kuramıyorum. Acil dönüş...
Trendyol dan 3 sipariş verdim. Tek kargo paketinde geldi ve içinde bir siparişimin eksik olduğunu fark ettim. Satıcı ile Trendyol asistan üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ama satıcı 2 gün geçmesine rağmen hala dönüş yapmadı. Ne kadar yazsam da cevap vermiyorlar bu konuda yardımcı olur musunuz
Yorumlar