Senamodam.co Ne Bilgilendirme Mesajı Aldım Ne de Ürünüm Elime Ulaştı

Senamodam adlı internet sitesinde etekli ve bluzdan oluşan ikili bir takım gördüm, fiyatı uygun olduğu için aldım. Düğünlerde giymek amacıyla siparişi verdim ve internet üzerinden 1.399 TL ödeme yaptım.

Ödeme yapmama rağmen ne herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Herhangi bir sipariş numarası, takip bilgisi ya da kargo gönderi bilgisi paylaşılmadı. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tespit edilmesini, ürünüm gönderilmiyorsa tarafıma ödediğim 1.399 TL’nin derhal iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.