Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ekstra Ücret
Senail Stüdyo'ya protez tırnak için gittim. Instagram'dan video izleyip randevu aldım; videoda protez tırnak gibi görünüyordu. Fakat gittiğimde, ucuz tips için 1400 ₺ alacaklarını belirttiler ve bunu en başta söylemediler. Manikür yapımına başlandıktan sonra, işlemi yapacak kişi tips çıkarınca çok şaşırdım. Protez için geldiğimi belirttim, ancak bana gayet normal bir şekilde 'Ama siz protez olduğunu belirtmediniz.' denildi. İşlemi yapacak kişinin, tips mi yoksa protez mi istediğimi sorması gerekirdi. Daha önce gittiğim hiçbir merkezde ayrıca belirtmeden protez yapıldı. Senail Stüdyo, kendisini uyanık zannettiği için en başta tipsi belirtmiyor; müşteri gelsin, ikna ederiz düşüncesindeler. Ancak bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Kimseye önermiyorum, aksine olumsuz görüşlerimi paylaşıyorum. Kendinizi bilgilendirme konusunda geliştirmelisiniz.







