to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü aldım, bedeni olmadı. İstedikleri tarih aralığında iade için gönderdim. 10 Temmuz'da ürünüm ellerine ulaştı, hâlâ iade ücretini gerçekleştirmediler. Ürünü iade aldıklarına dair de mesaj gelmedi, ben kendim sorarak öğrendim.
19 Temmuz'da ürün iade ettim. Hemen hemen 1 ay oldu. Paramı iade etmiyorlar. Üstelik yazdığıma da cevap vermiyorlar. Zaten gönderdikleri üründe tamamen hatalı. Bedeni yanlış çıktı, rengi atmıştı. O yüzden iade yapmak istedim, ama hala paramı yatırmadılar. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar.
Yaklaşık bir ay önce ürün siparişi verdim. Ürünün fabrikadan gelmediğini söylediler. Başka bir ürün istedim; ancak onun da bedeni olmadığını belirttiler. Bunun üzerine para iadesi talebinde bulundum. 'Muhasebeye iletiyoruz' dediler fakat henüz iade gerçekleştirilmedi ve mesajlarıma da hiçbir şekilde...
Tam bir pişmanlıksınız. Aldığım ürünü bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 'İade yok' dediler. Değişim için 200 TL istediler, hadi ona da razı olduk. Değişim yapmak istediğim ürünü göndermiyorlar. İade ettiğim ürün teslim edileli günler olmuş, hala 'ürün bize gelmedi' diyorlar. Sorunumun çözülme...
Ürünlerimi iade ettim. Ne ürünlerin ellerine ulaştığına dair bilgilendirme mesajı, ne de şu tarihte iade edileceğine dair bilgilendirme yaptılar. Şu anda çok mağdurum. İademin üstünden 10 gün geçti, hâlâ iade parası ödenmedi. Geri dönüş de sağlamıyorlar. Bir an önce iade paramın ödenmesini rica ediy...
Yorumlar