to read complaints and reviews, or file yours. 
Sena Güven adlı Instagram üzerinden satış yapan firmadan 19 Ağustos tarihinde BAE Balon Vual Elbise Sarı (Stok Kodu: 8684816176580-sarı-36-38, Sipariş No: #SG11988) satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve 19 Ağustos’ta MNG Kargo ile Ümraniye ofisine gönderdim. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün kendilerine ulaştığını ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 1900 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala gerçekleşmedi.
İlk alışverişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sena Güven adlı firmadan aldığım elbiseyi, yasal süre içinde iade etmeme rağmen 1 ay geçmesine karşın para iadem kesinlikle yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram SG11991. İade işlemini tamamladıktan sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde oyalan...
15 Ağustos’ta Sena Güven’den bir elbise siparişi verdim (#SG12570). Siparişim kargoya verilmediği için 22 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim karşılanmadı ve bunun üzerine 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iademin yapıldığı ve 2-10 iş günü içinde kredi k...
Sena Güven markasına ait www.senaguven.com üzerinden #SG11992 numaralı siparişimle toplam 3.700 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünleri 14 Ağustos tarihinde DHL ecommerce firması ile iade ettim ve iadenin teslim alındığına dair onay mesajı aldım. Firma, ücretin 14 gün içinde kartıma iade edileceğini...
11 Ağustos tarihinde Sena Güven’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi tamamen şartlara uygun şekilde gerçekleştirildi. Sipariş numaram SG11981 ve iade tutarı 4.740 TL’dir. İade sürecinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Geç...
Sena güven adlı firmadan #SG12079 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişimi verdikten sonra 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum ve iptal işlemi cuma günü gerçekleşti. Ancak, 1780 TL tutarındaki ödemenin aynı gün iade edilmesi gerekirken, bugüne ...
Yorumlar