Renk Uyumsuzluğu Ve Ek Ücret Şikayeti

Beylikdüzü Akros’ta S*** Hanım’a protez tırnak “güçlendirme” işlemi için gittim. İstediğim modeli gösterdim, en son renge karar verirken ben çok beyaz olur mu diye tereddüt edince kendisi pembe tonlarından birini önerdi. Toz pembe istiyordum, ben de pembe bir ton seçtim. Ancak seçtiğimiz renk jelle neredeyse aynı renk olmuş. İçeride masa lambası ışığı olduğu için frenchler belli oluyordu, bu yüzden oradayken fark edemedim.

Dışarı çıkar çıkmaz jelle aynı renk olduğunu fark edip hemen S*** Hanım’a söyledim. Başta 1200 TL’ye anlaştığımız modele, güçlendirme işlemi olduğunu belirttiğim halde 1600 TL ödedim. Gerekçe olarak da önceki tırnağımı başka yerde yaptırmış olmam gösterildi, kendileri yapsaymış bu ücreti almıyorlarmış. Böyle bir sistemin mantıklı ve adil olmadığını düşünüyorum.

Ertesi gün gelin bakalım dediler, ancak yine ekstra ücret talep edildi. İşlem o kadar hızlı yapılıyor ki, süreç içinde rengi tam anlamıyla görüp bir şey değiştirmeye fırsat kalmıyor, jelle aynı renk olduğunu anlamaya vakit olmuyor. Ben hem renk konusunda yönlendirme hatası hem de sonradan çıkarılan ek ücret nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve işlemimin ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.