to read complaints and reviews, or file yours. 
Semre Butik adlı internet mağazasından 36 beden bir takım sipariş verdim, ancak elime geçen ürün hem yırtık çıktı hem de 44 beden gönderildi. Ayrıca ürünün üzerine basılmış izler vardı; bu nedenle gelen ürünü kesinlikle kullanamıyorum.
Kapıda ödeme ile yaptığım bu alışveriş sonrasında ürünü iade etmek ya da değiştirmek istedim, fakat herhangi bir iade adresi veya formuna ulaşamıyorum. Mağazaya ait bir WhatsApp hattı, telefon numarası ya da Instagram üzerinden net bir iletişim kanalı bulamadığım için firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elimde siparişe ait ekran görüntüsü ve belgeler mevcut olmasına rağmen bu hatalı ve defolu ürünle ortada kaldım.
Ürünümün, siparişimde belirttiğim gibi 36 beden ve sağlam bir takım ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Semre Butik’ten internet üzerinden bir takım satın aldım. Ürün 24 Ocak’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 26 Ocak’ta hemen iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğ...
Semre Butik’ten pazartesi günü toplam 1050 TL tutarında 2 adet 38 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler cuma günü PTT Kargo (takip numarası: kp07104012946) ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürünlerin ikisi de farklı bedenlerdeydi ve üzerinde hiçbir etiket bulunmuyordu. Bedenleri anlamak için ürünle...
Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan 21 Kasım’da 40 beden bir pantolon sipariş verdim, ürün 25 Kasım’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda pantolonun etiketinin koparılmış olduğunu gördüm ve gelen ürün kesinlikle 40 beden değildi. Ürünün fotoğrafını da o an çektim, etiketsiz ve sanki ikinci el...
Semre Butik’in web sitesinden Google üzerinden sipariş verdiğim ikili takım, yanlış renk ve defolu olarak elime ulaştı. Değişim talebinde bulundum ve kargo ücretleri de dahil olmak üzere toplamda 910 TL ödedim. Tüm kargo masraflarını da benim karşılamam gerektiği söylendi, kabul edip ödemeleri yaptı...
Semra butikten sipariş vermiştim. Takım ve iki tane pantolon gelecekti. Takım siparişim yanlış gönderilmiş pantolonları değiştirmek istedim. Kargoya benim ödememi söylediler Ben de hatasızdı ben neden ödüyorum diye karşılık verdim. Ürünlerimi değişime gönderdim. Ürünlerim tekrar geldiğinde. Takım ya...
Yorumlar