Kargo Bilgisi Olmadan Siparişim Ortada Kaldı

Semrebutik internet sitesinden yaklaşık 2 hafta önce mavi balon kol gömlek sipariş ettim, 445 TL ödedim. Siparişi Esra Ü*** adına, 0539 *** ** 54 numaralı telefonumla oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı geldi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim ortada yok. Sürekli beklemek zorunda kalmaktan ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur edilmiş hissediyorum.

Sipariş verdiğim mavi balon kol gömleğin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilemeyecekse de 445 TL ücretimin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.